外構の相談でご来店いただいたお客様との会話の中で

 

 

 

ラボットが建築や住宅のことにも詳しいことをお話すると、

 

 

 

「実は・・・家の中のことも悩んでることがあって、相談にのってもらえます？」

 

 

 

って、間取りやクロス・家具のお話にまで広がることが多いんだけど、

 

 

 

先日もね、

 

 

 

「このキッチン、どう思います？　これとこれだったらどっちがいいと思います？」

 

 

 

って、あるお客様から質問。

 

 

 

よしっ、ラボット即行動！

 

 

 

お答えする前に自分たちでショールームに行って見てみないとね。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ほほぉ～　これはこうなんか。

 

 

 

ふむふむ・・・お客様が悩んでたのってこれね。

 

 

 

これとこれやったらこっちの方がいいやんな。

 

 

 

床の色があの色やったし、ダウンライトの位置と合わせたらこれがよくない？

 

 

 

なーんて。

 

 

 

外構の打ち合わせでフローリングの色や窓や照明の位置、生活導線をじっくり聞いてるから　

（　↑外構計画でも大事なことなんで、これはいつもお客様に聞いてるの。）

 

 

 

私たちだけでショールームに行ってもお客様の要望が手に取るようにわかる。

 

 

 

 

 

 

 

 

そして一通り見学したら、

 

 

 

「コーヒー飲みながらお客さんに返事する話まとめよか」

 

 

 

って四方さん。

 

 

 

はいはい、コーヒーね。

 

 

 

でもいつも行く喫茶店、今日は店閉まってるよ・・・

 

 

 

そっか、じゃぁ豆買って事務所で挽こか。

 

 

 

はいはい、じゃぁあのお店に行きますか。

 

 

 

 

 

 

ここ。

 

 

 

最近見つけた焙煎店でね、ちょくちょく豆を買いにいってます♪

 

 

 

 

 

 

焙煎してもらってる待ち時間もカタログを見ながらお客様の希望を振り返ってる四方さん。

 

 

 

なかなか真面目なこの顔、写真に残せるのはレアです（笑）

 

 

 

建築や住宅の設計も手掛けるラボットの経験が何かしらのお役にたてるなら嬉しいこと。

 

 

 

さぁ、お客様に電話しよーっと！