2017.09.28
ご縁がなかったお客様から
先日、お庭工事でご相談をいただいていたあるお客様からお電話がありました。
「せっかく見積いただいたんですが、他社でお願いすることになりました・・・」
数社御見積を取っていらっしゃっていて、今回はLABOTのプランではなく他社様のプランでとのご連絡でした。
普通、ここまでのお電話で終わってしまうのかもしれませんが、そのお客様は
「これからもLABOTさんに遊びにいってもいいですか・・・?これで終わりって言うのも残念だし、また色々ご相談したいので・・・」
と。
うわぁ~ なんて嬉しい言葉。
もちろんですとも!! いつでもお気軽に来てくださいよ~♪
今回ご縁がなくても、いつでも色々お話出来る存在でありたいLABOTとして、私達の接客に間違いがなかったんやなぁと
改めて思わせてくださる言葉をいただきました。
LABOTで工事をご依頼いただけない理由は皆様色々ご事情があると思います。
でもこうやって、言いにくいであろうお断りのお電話をいただけるお客様には本当に感謝しています。
ご縁がなくても全然嫌な気持ちはしないですし、一度はご相談にいらしていただけた事は有難い限りです。
このお客様は今回のお庭工事は他社様で進めていらっしゃいますが、LABOTに何度かコーヒーを飲みに来ていただいています。
インテイリアのお話や犬の話、これからのライフスタイルのことなど、ワイワイやってます(笑)。
そんなLABOTってどんなんなん?笑 不思議ですか?笑 でしょ?!笑