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外構工事のご契約に至らなかったお客様でも、その後のお付き合いをさせていただいています
当たり前ですが、LABOTに外構工事のご相談に来られた全てのお客様がご契約に至るわけではありません。
でも、色々お話をさせていただいた経緯で、その後もフラッと遊びに来ていただけるお客様がとっても多いんです。
I様・・・新築外構工事のご相談で何度か楽しいお打合せの時間をいただいたのですが、
残念ながら私達LABOTでお手伝い出来る工事時期がお客様のご都合と合わず、
他社様で外構工事をご契約、現在工事をされています。
ある日、私達が現場打合せから夜遅く事務所に戻ってくると、ドアノブに何やら紙袋が・・・。
???
中身を見てみると・・・!!
そのI様から、お近くに来られたので寄りましたとのお手紙と一緒に美味しい珈琲豆などが!・・・(涙)
ご相談中に何気なく話題にしていたことを覚えて下さっていたようで、
私達のことを気にかけてくださっている優しいお気持ちに本当に感動しました。
外構工事のご契約だけが私達LABOTの望みではありません。窓口がたまたま外構のご相談であっただけで、
お家づくりや、その後のライフスタイルに何かしら私達で関われることがあるなら、LABOTと言う発信基地から
皆さんにお伝えしていきたいと常に考えています。
外構のご相談以外でつながっていけることが、本来私達LABOTが目指しているお客様との関係なんです。
お客様が他の外構会社で工事をされても、それはそれ。
今まで培ってきたLABOTの経験を、もっともっと大きな枠で皆さんの生活に提供しています。
なのでI様がこうやって寄ってくださったことが本当に嬉しかったです。
I様、せっかくお越しいただいたのに、留守にしており申し訳ございませんでした。
外構工事のお役には立てませんでしたが、笑顔でお家づくりをしていただく一員に加えていただけたこと、
今後もお付き合いさせていただける関係が持てたこと、
何より、こんなあたたかいお気持ちのI様と出逢えたことに心から感謝しています。
素敵なプレゼント、沢山有難うございます。
I様、また色んなお話しましょうね。そしてまた一緒に珈琲飲みましょうね。
本当に本当に有難うございました。